A distância de segurança em relação ao veículo da frente deve ser maior quando:
A
A
Está a chover e não se consegue ver a matrícula do veículo da frente.
B
B
Maior for a velocidade a que se circula assim como no caso de má visibilidade ou piso escorregadio.
C
C
Mais próximo se estiver do veículo da frente e quando das ultrapassagens.
D
D
O veículo da frente é um veículo pesado.
Quem favorecer ou facilitar a entrada ou o trânsito ilegais de cidadão estrangeiro em território português, incorre numa pena de prisão até:
A
A
Um ano.
B
B
Dois anos.
C
C
Três anos.
D
D
Dez anos.
Um dos fatores que prejudica o bom relacionamento interpessoal nas empresas é:
A
A
Assertividade e empatia.
B
B
Coesão.
C
C
Falta de organização gerando pouco trabalho e produtividade assim como aspetos físicos ambientais.
D
D
Consciencialização dos objetivos e metas a atingir como profissional da empresa.
Qual a principal dificuldade da condução noturna é:
A
A
Aumento da possibilidade de encandeamento pelo sol.
B
B
Aumento da fadiga.
C
C
Aumento da taxa de álcool.
D
D
Diminuição do tempo de reação.
O preenchimento da Declaração Amigável de Acidente Automóvel (DAAA):
A
A
Pode ser efetuada fora do local de acidente.
B
B
No caso de colisão entre 2 veículos, deverá ser preenchida em duplicado (2 impressos).
C
C
Pode ser realizado apenas por um condutor.
D
D
Pode omitir o esquema de acidente.
São consequências materiais de acidentes de viação:
A
A
Ferimentos em passageiros.
B
B
Morte por atropelamento.
C
C
Incapacidade parcial temporária para o trabalho do motorista.
D
D
Danos na infra-estrutura rodoviária.
Para prevenir as doenças cardiovasculares, o motorista deve:
A
A
Ter uma vida sedentária.
B
B
Ingerir grande quantidade de proteínas.
C
C
Não evitar, na medida do possível, o stress.
D
D
Fazer exercício físico.
Os serviços de uma organização alcançam vantagens competitivas quando a qualidade é definida como uma questão estratégica. Assinale o comentário que considera correto:
A
A
Os motoristas devem estar conscientes da importância do cargo que ocupam e o significado que seu trabalho tem para a organização.
B
B
A qualidade é pouco significativa na conquista e na preservação da fidelidade do cliente.
C
C
A qualidade é independente do fator humano.
D
D
Os transportes devem ser efectuados o mais célere possível, mesmo não respeitando alguma regras de tempos e condução aplicáveis.
A empresa de transporte é uma empresa que:
A
A
Produz serviços.
B
B
Produz bens.
C
C
Apenas pode prestar serviços em território nacional.
D
D
Apenas pode prestar serviços em território internacional.
As contribuições para a Segurança Social da responsabilidade dos trabalhadores devem ser pagas:
A
A
Pelo trabalhador até ao dia 8 de cada mês.
B
B
Pela entidade patronal através de guia de pagamento.
C
C
Pela associação sindical do sector.
D
D
Por declaração de rendimentos no final de cada ano civil.
Em caso de incêndio, um motorista:
A
A
Tem de conseguir extinguir o incêndio antes de garantir a evacuação dos ocupantes do veículo.
B
B
Não deve parar, exceto se o incêndio for no motor.
C
C
Deve garantir a evacuação dos ocupantes do veículo para uma zona segura.
D
D
Todas as respostas anteriores estão corretas.
A diferença entre transporte intermodal e transporte multimodal é que:
A
A
No transporte multimodal há sempre rutura de carga e no intermodal não há.
B
B
No transporte intermodal não há rutura de carga e no multimodal pode haver.
C
C
No transporte multimodal há um único documento contratual para todo o transporte qualquer que seja o número de modos envolvidos, enquanto no intermodal podem existir vários documentos contratuais mas o transporte é realizado sem rutura de carga.
D
D
No transporte intermodal só participam dois modos de transporte enquanto no multimodal participam muitos modos de transporte.
Relativamente ao tacógrafo digital, indique qual é a afirmação verdadeira:
A
A
O tacógrafo pode ter uma interface para inserção de cartões, que está previsto para as situações em que haja um ajudante de motorista a bordo; este deverá também inserir o seu cartão na interface correspondente.
B
B
Este equipamento requer a inserção de um cartão inteligente (com um chip incorporado), que tem carácter pessoal, contém a identificação do condutor e permite a memorização dos dados relativos às suas actividades.
C
C
Cada condutor poderá ser titular de um ou mais cartões.
D
D
O tacógrafo permite limitar a velocidade máxima do veículo.
Considera-se como uma boa postura no levantamento de uma carga:
A
A
Alargar a base de sustentação, colocar o objeto o mais próximo possível do corpo e fletir a coluna.
B
B
Concentrar o peso do objeto apenas nos braços.
C
C
Colocar o objeto afastado do corpo, e fletir os joelhos ao levantá-lo.
D
D
Alargar a base de sustentação, colocar o objeto o mais próximo possível do corpo e flectir os joelhos.
A não aprovação em inspeção periódica de um veículo afeto ao transporte público de passageiros, implica:
A
A
A apreensão do veículo.
B
B
A caducidade da respetiva licença.
C
C
A caducidade de todas as licenças de que a empresa seja titular.
D
D
A cessação da exploração da carreira à qual o veículo esteja adstrito.
Nos termos do Código do Trabalho, uma empresa que admita ao seu serviço um trabalhador estudante deve:
A
A
Adotar um horário de trabalho específico ajustável à frequência das aulas ou, não sendo possível, conceder-lhe dispensa de trabalho para a sua frequência.
B
B
Fixar-lhe um horário de trabalho apenas no período da manhã ou da tarde.
C
C
Conceder-lhe um período suplementar de férias para prestação de provas.
D
D
Informar o trabalhador de que beneficia apenas de dispensa de trabalho para prestação de provas de avaliação.
Uma rede de computadores, pública, global, de uso múltiplo é denominada:
A
A
LAN.
B
B
Internet.
C
C
Intranet.
D
D
Electronic Data Interchange (EDI).
Perante uma hemorragia num braço, o procedimento correto é:
A
A
Pressionar a artéria femoral.
B
B
Pressionar a artéria humeral.
C
C
Levantar o braço.
D
D
Baixar o braço.
Sempre que as condições atmosféricas sejam adversas o condutor deve:
A
A
Reduzir a velocidade e aumentar a distância de segurança do veículo que circula à sua frente.
B
B
Circular a velocidades mais elevadas para evitar acidentes.
C
C
Certificar-se de que o veículo tem o sistema de iluminação eficaz.
D
D
Verificar se os líquidos do motor estão ao nível.
Das zonas abaixo referidas, uma das mais sensíveis da Europa no que respeita a segurança é:
A
A
A Península Ibérica.
B
B
A Irlanda.
C
C
O norte de França.
D
D
Paris.
Se concentrar a carga a transportar no limite traseiro da caixa de carga de um veículo pesado de dois eixos:
A
A
Aumenta a eficácia do sistema de travagem do veículo.
B
B
Implica na instabilidade do veículo e diminui a eficácia do seu sistema de travagem.
C
C
Melhora o comportamento dinâmico do veículo e permite uma melhor estabilidade direcional.
D
D
A carga pode ser colocada em qualquer parte da caixa de carga.
No caso da vítima não responder aos estímulos do socorrista, o procedimento correto é:
A
A
Colocar de imediato em posição lateral de segurança.
B
B
Iniciar logo as manobras de reanimação cardiopulmonar.
C
C
Desobstruir as vias aéreas, fazer a extensão da cabeça, pedir ajuda e verificar se está a respirar.
D
D
Colocar em decúbito dorsal.
Os motoristas devem ter especial atenção ao consumo de substâncias, na medida que podem influenciar a tarefa da condução:
A
A
A afirmação é correta apenas relativamente às drogas.
B
B
A afirmação é incorreta.
C
C
A afirmação é correta pois drogas e determinados medicamentos como os relaxantes interferem na condução.
D
D
A afirmação é correta apenas relativamente a certos medicamentos.
Pode dizer-se que os componentes dos custos externos dos transportes são:
A
A
Apenas os acidentes e a poluição atmosférica.
B
B
Apenas os riscos de alterações climatéricas.
C
C
Apenas a poluição atmosférica.
D
D
A poluição atmosférica, os acidentes, os riscos de alterações climatéricas, o ruído e os custos para a natureza e para a paisagem.
Para um utente receber sinal através dum sistema de navegação GPS, é necessário que possua:
A
A
Um amplificador de som.
B
B
Um recetor GPS.
C
C
Um vulgar rádio capaz de captar o referido sinal.
D
D
Um aparelho elétrico qualquer.
O capital social está dividido em ações num dos seguintes tipos de sociedades:
A
A
Sociedades em nome coletivo.
B
B
Sociedades por quotas.
C
C
Sociedades anónimas.
D
D
Sociedades em comandita simples.
Se durante uma paragem na via for abordado por um estranho, qual dos procedimentos adotaria:
A
A
Mantenha a calma, não abra o vidro, e se necessário contacte a polícia.
B
B
Buzine várias vezes até um colega vir em seu auxílio.
C
C
Abra o vidro e questione o estranho.
D
D
Sair do veículo e afaste o estranho.
Para explorar o mercado de transportes públicos rodoviários nacionais de passageiros, um transportador pode recorrer a autocarros:
A
A
Adquiridos apenas em regime de locação financeira.
B
B
Adquiridos apenas em regime de propriedade plena.
C
C
Mediante exclusivo financiamento público.
D
D
Adquiridos em regime de locação financeira ou outro contrato de locação, ou em regime de propriedade plena.
O transporte unimodal ou modal caracteriza-se essencialmente por:
A
A
Envolver apenas um modo de transporte.
B
B
Envolver vários tipos de transporte.
C
C
Exigir mais que um título de transporte.
D
D
Envolver transbordos para veículos da mesma modalidade.
A distância necessária para assegurar uma travagem forte num piso de alcatrão molhado de um veículo à velocidade de 60 km/h, aumenta, relativamente a um outro veículo que segue à velocidade de 30 km/h:
A
A
2 Vezes mais.
B
B
3 Vezes mais.
C
C
4 Vezes mais.
D
D
Não aumenta.
A ergonomia tem por âmbito recomendar:
A
A
Postura física.
B
B
Meios de transporte.
C
C
Alimentação.
D
D
Vencimento mensal.
Constitui justa causa de despedimento promovido pela entidade empregadora:
A
A
A recusa do trabalhador em inscrever-se no sindicato do setor.
B
B
O comportamento culposo do trabalhador que inviabilize a manutenção da relação de trabalho.
C
C
Qualquer falta do trabalhador ainda que justificada.
D
D
Não existe o conceito de justa causa na legislação laboral nacional.
Quando da chegada ao destinatário, o motorista não deve:
A
A
Descansar e aguardar que seja efetuada a descarga.
B
B
Supervisionar pessoalmente as operações de descarga.
C
C
Assegurar que os documentos de transporte são devidamente assinados e com letra legível.
D
D
Verificar se o lacre colocado no compartimento de carga ainda está intacto ou se as bagagens são todas retiradas.
O binário do motor é:
A
A
A capacidade de realizar trabalho na unidade de tempo.
B
B
Uma medida de força rotacional exercida sobre um eixo.
C
C
O consumo específico é a quantidade de combustível utilizado para obter uma unidade de potência (kw ou cv) numa unidade de tempo.
D
D
Nenhuma das anteriores respostas é correta.
Num veiculo com travões de disco equipado com o sistema de travagem tipo hidráulico, uma falta súbita de travões pode dever-se a:
A
A
Molas das maxilas pasmadas.
B
B
Fuga na tubagem do circuito hidráulico.
C
C
Calços do travão muito gastos.
D
D
Travões desafinados.
Numa curva, deve:
A
A
Travar bruscamente.
B
B
Levantar o pé do pedal do acelerador.
C
C
Guinar a direção.
D
D
Acelerar.
Os painéis de mensagens variáveis são painéis eletrónicos que permitem:
A
A
A emissão de informações aos condutores, permitindo-lhes uma melhor gestão da viagem em função das ocorrências assinaladas.
B
B
Apenas a sinalização atempada de locais em que ocorreram acidentes de viação.
C
C
Apenas a transmissão de informação dos locais com radares de fiscalização de velocidade instantânea.
D
D
Apenas informação aos condutores de locais com obras.
Numa situação de queimadura, os cuidados de emergência visam:
A
A
Aliviar a dor.
B
B
Prevenir o choque.
C
C
Prevenir a infeção.
D
D
Todas as respostas anteriores estão corretas.
A sinalização de perigo visa advertir para uma situação objeto ou ação susceptível de dano ou lesão pessoal e/ou nas instalações, caraterizando-se por ter forma:
A
A
Circular e pictograma negro sobre fundo branco, margem e faixa vermelhas.
B
B
Triangular, pictograma negro, sobre fundo amarelo e margem negra.
C
C
Circular, pictograma branco sobre fundo azul.
D
D
Retangular ou quadrada, pictograma branco sobre fundo verde.
Perante uma reclamação do cliente devo:
A
A
Repetir o que ouvimos e conseguir o reconhecimento e apresentar desculpas.
B
B
Aceitar o sentimento do cliente (ira, frustração, desilusão), explicar o que vou fazer para resolver o assunto e agradecer ao cliente o facto de ter colocado o problema.
C
C
Ouvir com atenção o que o cliente disser.
D
D
Todas as outras respostas estão corretas.
A imagem de uma empresa é:
A
A
O logótipo da empresa.
B
B
A visão global do público dos serviços da empresa.
C
C
O relacionamento com os seus clientes.
D
D
Os anúncios e slogans da empresa.
A utilização do telemóvel ao volante:
A
A
Permite que manter a atenção do condutor ao tráfego se este utilizar o sistema "alta voz".
B
B
Tem efeitos sobre a condução comparáveis aos do álcool.
C
C
Apenas reduz significativamente o tempo de reação.
D
D
Não tem qualquer efeito sobre a condução.
Podem incorrer em sanções empresários que contratem imigrantes em situação ilegal. A afirmação é:
A
A
Verdadeira, para todos os setores, incluindo o setor de transportes.
B
B
Verdadeira, à exceção das empresas de transporte rodoviário de mercadorias.
C
C
Verdadeira, para todos os sectores, à exceção do setor de transportes.
D
D
Verdadeira, para todos os setores, incluindo o setor de transportes, desde que se trate de sociedades anónimas.
Indique a afirmação incorreta:
A
A
Uma postura de trabalho incorreta pode produzir danos físicos.
B
B
Deve-se facilitar a alternância entre tarefas que exijam posição sentada e tarefas que exijam posição de pé.
C
C
A melhor postura de trabalho é a que permite a melhor eficácia com a máxima fatiga.
D
D
Se é obrigatória a adoção de uma só posição de trabalho é preferível a posição sentada.
Sistemas Inteligentes de Transportes são:
A
A
A aplicação da Internet à infra-estrutura de transporte de veículos.
B
B
A aplicação do GPS à infra-estrutura de transporte de veículos.
C
C
A aplicação das tecnologias de informação e comunicação aos transportes.
D
D
A aplicação do tacógrafo digital à infra-estrutura de transporte de veículos.
A não comparência do trabalhador no local de trabalho por motivo de doença, não devidamente comprovada:
A
A
É considerada falta justificada.
B
B
É considerada falta injustificada.
C
C
Não se considera falta ao trabalho.
D
D
É considerado trabalho efetivo.
Sempre que se conduz à noite, deve-se:
A
A
Parar de 2 em 2 horas e, imperativamente, após os primeiros sintomas de fadiga.
B
B
Beber café com frequência e esticar os braços e as pernas.
C
C
Comer alguma coisa e beber um copo de vinho.
D
D
Circular com maior velocidade até encontrar uma área de serviço aberta.
No ato de substituição do óleo do motor, este deve estar:
A
A
Desligado e frio, para que o óleo esteja todo no reservatório.
B
B
Desligado e quente, para que o óleo a substituir esteja mais diluído.
C
C
Ligado mas frio, para que o óleo a substituir saia mais facilmente.
D
D
Ligado e quente para que o óleo a substituir saia mais facilmente.
O documento exigido para efeitos de fiscalização, ao abrigo do qual se realizam os serviços ocasionais, denomina-se:
A
A
Documento descritivo do serviço ou folha de itinerário.
B
B
Autorização do serviço.
C
C
Contrato de transporte.
D
D
Certificado do serviço.
No caso de uma baixa súbita no nível do fluido de travões, o motorista deverá:
A
A
Repor fluido e seguir viagem.
B
B
Detetar a origem do problema e a atitude a tomar.
C
C
Seguir viagem com velocidade reduzida.
D
D
Ignorar e evitar declives inclinados.
As características de um serviço de qualidade são:
A
A
Tangibilidade, fiabilidade, pró atividade, custo e empatia.
B
B
Tangibilidade, confiança, pró atividade, custo e empatia.
C
C
Tangibilidade, fiabilidade, confiança, pró atividade, e empatia.
D
D
Fiabilidade, confiança, pró atividade, simpatia e custo.
Ergonomia é:
A
A
O estudo da adaptação do trabalho ao homem.
B
B
O estudo da adaptação do homem ao trabalho.
C
C
É o domínio da ciência que estuda as doenças profissionais.
D
D
É o domínio da ciência que estuda os acidentes de trabalho.
Das afirmações abaixo referidas, identifique uma normas de segurança ativa:
A
A
Não é permitido ao motorista ´dar boleias´.
B
B
O motorista deve parar sempre que um passageiro o solicite.
C
C
O motorista poderá ultrapassar o limite de velocidade, quando lhe for solicitado.
D
D
O motorista não deve identificar passageiros em caso de conflito declarado.
São consequências materiais de acidentes de viação:
A
A
Incapacidade física parcial de peões.
B
B
Morte por atropelamento.
C
C
Incapacidade física parcial temporária para o trabalho do motorista.
D
D
Perda da carga transportada.
Os encostos de cabeça de um veículo devem ajustar-se:
A
A
Por cima da parte posterior da cabeça do motorista.
B
B
Debaixo da nuca do motorista.
C
C
À mesma altura da parte superior da cabeça do motorista.
D
D
À mesma altura da parte posterior da cabeça do motorista.
O álcool, medicamentos, cafeína podem alterar o comportamento do condutor:
A
A
Positivamente, uma vez que diminui o tempo de reação.
B
B
Negativamente, uma vez que aumenta o tempo de reação.
C
C
Positivamente, uma vez que diminui o tempo de reação e permite uma melhoria nas tomadas de decisões.
D
D
Negativamente, uma vez que aumenta o tempo de reação e as capacidades de reação.
O EGR está integrado no sistema de:
A
A
Refrigeração e tem por finalidade o arrefecimento dos gases de escape.
B
B
Escape e tem por função a reutilização dos gases de escape para compressão do ar de admissão.
C
C
Distribuição e tem por finalidade uma mais rápida abertura e fecho das válvulas.
D
D
Distribuição dos gases de escape.
A profissão de motoristas de veículos pesados de passageiros:
A
A
Envolve apenas riscos associados à condução do veículo.
B
B
Não envolve riscos.
C
C
Envolve apenas riscos associados à condução do veículo apenas em casos de condução noturna.
D
D
Envolve grande diversidade de riscos, para além dos associados à condução.
O direito a férias é adquirido pelo trabalhador:
A
A
No fim do segundo ano efetivo de serviço.
B
B
Com a celebração do contrato de trabalho.
C
C
No fim do período experimental.
D
D
Após um período de trabalho efetivo a combinar com o empregador.
Quando ocorre um incêndio num veículo, o motorista deve adotar certos procedimentos. Das seguintes hipóteses, qual é aquela que não deve ser adotada:
A
A
Ligar os 4 indicadores de mudança de direção.
B
B
Encostar à berma.
C
C
Chamar socorro.
D
D
Manter o veículo em funcionamento.