Como a ESR utiliza os cookies

A ESR usa cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, em inúmeros casos, não existem opções padrão do setor para desligar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. É aconselhável que deixe todos os cookies ativos.

 

Desativar cookies

O utilizador pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a Ajuda do navegador para saber como fazer). A desativação de cookies geralmente afeta determinadas funcionalidades e recursos do site, portanto é recomendável que os cookies permaneçam ativos.

 

Cookies que podem estar definidos

Cookies essenciais

Alguns cookies são essenciais para que o utilizador consiga navegar em algumas áreas específicas do site da ESR. Permitem a navegação e a utilização das suas aplicações, tais como, aceder a áreas seguras através da criação de uma conta e entrar na área “login”. Sem estes cookies, alguns dos serviços que o site tem, podem funcionar incorretamente.

 

Cookies relacionados com a conta:

Ao criar uma conta no site, a ESR usará cookies para gerenciar o processo de inscrição e administração geral. Esses cookies geralmente serão excluídos quando sair do sistema, porém, em alguns casos, eles poderão permanecer futuramente para lembrar as preferências do site ao sair.

 

Cookies relacionados com o Login:

A ESR utiliza cookies quando o utilizador está logado, para que não necessite de colocar a password sempre que queira aceder ao site. Também faz com que não precise de fazer login sempre que visitar uma nova página. Alguns desses cookies são normalmente removidos ou limpos quando faz logout, para garantir que possa aceder apenas a recursos e áreas restritas ao efetuar login.

 

Cookies relacionados com dados de encomenda e pagamento:

A ESR utiliza cookies que permitem guardar alguns dados necessários no processo de encomenda e pagamento, com o intuito de o utilizador não necessitar de inserir esses mesmos dados, cada vez que queira efetuar uma compra.

Poderá guardar informações como, a morada de entrega, morada de faturação e respetivo NIF.

 

Cookies relacionados com o serviço de Testes Online:

A plataforma de Testes Online utiliza cookies de funcionalidade e desempenho. Recomenda-se que os cookies não sejam desligados durante a realização dos Testes Online.

 

Cookies Newsletter:

Os Cookies referente à newsletter, permite o envio eficaz das notícias atualizadas que completam a assinatura quando os usuários subscrevem.

As nossas newsletters podem, para fins estatísticos, conter um único "pixel" que permite saber se são abertas e verificar os cliques através de links ou anúncios dentro da newsletter.

 

Cookies analíticos e/ou de terceiros:

Em alguns casos especiais, também é usado cookies fornecidos por terceiros de confiança. A secção seguinte detalha quais os cookies de terceiros que o utilizador poderá encontrar através deste site.

Aplicações de terceiros utilizadas no site:

• Google Ads - A funcionalidade acompanhamento de conversões do Google Ads também utiliza cookies. Para o ajudar a monitorizar as vendas e outras conversões do seu anúncio, adiciona um cookie ao computador de uma pessoa quando esta clica num anúncio.

 

• Google Analytics e/ou Google Search Console - Duas das melhores ferramentas de análise ​Web, para ajudar a medir, monitorizar e melhorar o modo de acesso e utilização do site. Estes cookies permitem ajudar a ESR a produzir conteúdos personalizados e ideais a cada tipo utilizador.

 

• Redes Sociais – Estes cookies de re-marketing permitem oferecer anúncios personalizados através de plataformas de redes sociais, incluindo Facebook e Instagram. Os anúncios que são exibidos baseiam-se na atividade prévia do utilizador no website, nas transações realizadas e nos produtos visualizados.

 

Estes cookies têm como objetivo analisar informações durante o processo de venda dos produtos, e é muito importante para a ESR, entender várias informações como o número de visitantes do site, quantos realmente compram, quais são as páginas mais visitadas, quais os produtos mais procurados/vendidos durante um intervalo de tempo, etc.

Dito isto, alguns dos cookies funcionam para ajudar a ESR a otimizar estes tipos dados e a proporcionar uma melhor experiência de navegação e de compra, criando conteúdo dinâmico e atrativo.

(Para o utilizador saber mais informações sobre cookies referentes ao Google Analytics, google Search Console e Google Ads, visite a página oficial de cada plataforma web.)

 

Alteração da Política de Cookies

A ESR reserva-se o direito de alterar a sua política de cookies, a fim de cumprir com os padrões exigidos por qualquer lei aplicável. A ESR aconselha o utilizador a visitar esta página frequentemente, a fim de manter-se atualizado sobre quaisquer novas informações que possam ser aqui adicionadas.

 

Última Versão

01 de Outubro de 2020. Lisboa (Portugal).